Customer Happiness Agent mit großen Ambitionen - remote

Du suchst neue Herausforderungen und willst über dich hinauswachsen? Wir entwickeln die geilste Agentursoftware auf diesem Planeten und helfen damit Menschen, erfolgreicher zu werden und mehr Freude bei der Arbeit zu haben. Dafür suchen wir einen Customer Happiness Agent, der unsere Begeisterung zu unseren Interessenten und Kunden trägt. Der unser Sprachrohr zum Kunden wird. Zunächst in Deutschland, ab nächstem Jahr auch in englischsprachigen Märkten.

Wir achten auf eine positive, nachhaltige Herangehensweise in allen Bereichen des Lebens und der Gesellschaft:

  • Wir sind grün und achten auf die Umwelt.
  • Wir sind zu 80% vegan (Tendenz steigend).
  • Wir achten auf unsere Gesundheit und schaffen einen Ausgleich.
  • Wir arbeiten ortsunabhängig und genießen unsere Freiheit.
  • Wir unterstützen gemeinnützige Organisationen.
  • Wir haben Spaß bei der Arbeit.
  • Wir geben unser Bestes und wir akzeptieren nur das Beste.
  • Wir sind Träumer und helfen Menschen, Träume zu verwirklichen.
  • Wir suchen nach einfachen Lösungen für komplexe Probleme.

Diese Aufgaben erwarten dich:

  • Interessenten und Kunden begeistern per Chat, E-Mail, Skype und Telefon
  • Genaues Nachfragen und Verstehen von Anforderungen der Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Entwicklung
  • Gemeinsame Erschließung von internationalen Märkten

Was wir von dir erwarten:

  • Du siehst Veränderung als Chance, nicht als Last.
  • Du liebst Kommunikation mit Menschen und kannst andere begeistern.
  • Du kannst Menschen empathisch zuhören sie wirklich verstehen.
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.
  • Du möchtest etwas Großes schaffen und einen positiven Impact haben.
  • Du arbeitest selbständig, zielorientiert und bildest dich kontinuierlich fort.
  • Motivation ist uns wichtiger als Fachkenntnis.

Bewerbungen bitte nur online über diese Seite an Johannes! Bitte beantworte folgende Fragen in deiner Bewerbung:

  • Warum würdest du gut zu uns passen?
  • Warum möchtest du bei uns arbeiten?
  • Wie würdest du einem Kunden antworten, der per E-Mail einen Fehler meldet, der nur ihn selbst betrifft und es ist gerade kein Entwickler da, der sich das Problem anschauen kann?

Wir freuen uns auf dich!


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