Internationaler Kundenservice für Sterntaufen-Online Shop - wieder frei! (Stand 13.09.2018)

Wir suchen einen Kundenservicemitarbeiter (m/w) für unsere Online Shops für Sterntaufen. Wir betreiben die Shops in über 20 Ländern in vielen Sprachen. Unter https://www.sternkaufen24.de/ findest du unseren deutschsprachigen Shop und unter https://www.buyastar.ie/ unseren englischsprachigen Shop.

Dein Job wäre es die Kundenserviceanfragen per Email mehrmals am Tag - z.B. morgens, mittags und abends - zu beantworten. Jeweils einmal am Tag würdest du auch alle Bestellungen der letzten 24 Stunden mit Excel und anderen Tools verarbeiten.

Es sind ca. 10-12 Stunden Arbeit pro Woche und vor Weihnachten werden es auch mal 25-35 Stunden pro Woche.

Für diesen Job musst du folgende Eigenschaften mitbringen:

Zuverlässigkeit: Du bist das erste Glied in der täglichen Prozesskette. Wir müssen uns absolut auf dich verlassen können damit jeden Tag die oft eiligen Pakete an die Kunden raus gehen.

Sehr gutes schriftliches Englisch: Du wirst deine Emails hauptsächlich in Englisch verfassen. Es ist daher wichtig, dass du ohne vorher groß überlegen zu müssen deine Emails in Englisch fehlerfrei verfassen kannst. Falls du noch weitere Sprachen außer Englisch und Deutsch beherrscht, wäre das ein Pluspunkt.

Effizienter Email-Schreiber: Da du täglich dutzende von Emails beantworten musst, solltest du schnell tippen und deine Emails kurz und auf den Punkt formulieren können.

Sehr gute Excelkenntnisse: Du wirst täglich mit Excel arbeiten um die Aufträge vorzubereiten. Wir bringen dir alle nötigen Schritte bei, aber Excel selber solltest du bereits beherschen und regelmäßig damit arbeiten.

Wir möchten mit dir langfristig zusammenarbeiten, weil es einige Zeit dauern wird dich einzuarbeiten. Bitte bewirb dich nur, wenn du einen langfristigen Job suchst!

Schick uns deine Bewerbung per Email an jobs@venturebase.de!

Ich freue mich von dir zu hören!

Christian Michaelis (Geschäftsführer)

Wie man sich bewirbt

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