Francis Dietze ( FrancisDietze )

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Ich biete über 6 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Salesforce CRM Projekten - vorrangig im Bereich Sales und Service Cloud. Als Berater und Projektleiter erstelle ich mit Ihnen gemeinsam technische Konzepte, die Ihre Bedürfnisse und Prozesse optimal unterstützen.

Schwerpunkte

  • Konzepterstellung für Salesforce CRM Projekte
  • Implementierung von Salesforce CRM
  • Validierung bestehender Salesforce CRM Instanzen
  • Datenmigration und -management
  • Implementierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
  • Prozessautomatisierung mit Salesforce CRM
  • Marketingautomatisierung (Salesforce Marketing Cloud, IBM Watson Marketing Automation o.ä.)
  • Erstellung von Auswertungen und Reports
  • Projektleitung bestehender Salesforce Administratoren Teams
  • zertifizierter Salesforce Administrator (ADM201)

Tools

  • Salesforce Sales Cloud
  • Salesforce Service Cloud
  • Tableau Desktop und Online
  • IBM Watson Marketing Automatisierung
  • Alteryx
  • DocuSign

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