Willkommen auf meinem Profil!

Ich biete über 6 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Salesforce CRM Projekten - vorrangig im Bereich Sales und Service Cloud. Als Berater und Projektleiter erstelle ich mit Ihnen gemeinsam technische Konzepte, die Ihre Bedürfnisse und Prozesse optimal unterstützen.

Schwerpunkte

• Konzepterstellung für Salesforce CRM Projekte
• Implementierung von Salesforce CRM
• Validierung bestehender Salesforce CRM Instanzen
• Datenmigration und -management
• Implementierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Prozessautomatisierung mit Salesforce CRM
• Marketingautomatisierung (Salesforce Marketing Cloud, IBM Watson Marketing Automation o.ä.)
• Erstellung von Auswertungen und Reports
• Projektleitung bestehender Salesforce Administratoren Teams
• zertifizierter Salesforce Administrator (ADM201)

Tools

• Salesforce Sales Cloud
• Salesforce Service Cloud
• Tableau Desktop und Online
• IBM Watson Marketing Automatisierung
• Alteryx
• DocuSign