wefox ist auf einer Mission: Versicherungen nachhaltig verändern. wefox will das Versicherungserlebnis transparent, einfach und digital für den Endkunden darstellen sowie die Beziehungen zwischen Endkunden, Vermittlern und Versicherungen auf ein neues Level heben. Wir stehen für Innovation durch Kooperation. wefox wurde im November 2014 gegründet und konnte in Deutschland, Österreich und der Schweiz bisher über 125.000 Endkunden, über 500 Makler und über 400 Gesellschaften überzeugen. Mit wefox können Kunden, Versicherungsgesellschaften und Makler ihre Anforderungen digital und persönlich anhand modernster Technologie verwalten. Mit mehr als 120 Mitarbeitern und Standorten in Berlin, Wien, Zürich und Barcelona wird eine kontinuierliche Markterweiterung und Internationalisierung angestrebt.
Deine Aufgaben
Begeisterst du dich für Online-Services und neue Technologien, die unser Leben leichter machen sollen? Hast du Lust, Teil eines erfolgreichen und dynamischen InsurTech-Unternehmens zu sein, dass die Versicherungswelt richtungweisend verändert?
Wir suchen nach einem talentierten und hoch motivierten Senior CRM Manager, der Spaß daran hat, für uns effektive Kommunikations- und CRM-Kampagnen zu entwickeln und zu managen - mit zielsicherem Blick auf relevante KPIs und Lebenszyklen der Kunden. Du optimierst und generierst kontinuierlich umsetzbare Messmethoden, die dauerhafte Kunden- sowie Partnerbeziehungen schaffen und die Markenwahrnehmung erhöhen.
- Volle Verantwortung für Strategie, Ausführung, Messung und konstante Verbesserung aller CRM-Aktivitäten in drei Ländern - via E- Mail, Mobile-Push-Nachrichten und der Social Media-Kanäle, die unsere Kunden dazu bewegen, unsere Serviceleistungen zu nutzen sowie sich mit unserer Marke zu identifizieren
- Kreiere kontinuierlich aktuelle Inhalte in Kooperation mit unseren Branchenkennern
- Entwickle nachhaltige Kampagnen gemeinsam mit unseren Experten
- Begeistere dich für die stetige Optimierung, um die User-Experience maximal weiterzuentwickeln
- Erstelle gemeinsam mit unserem Business Intelligence Team Reportings für die Analyse der Performances, die Durchführung von A/B-Testings und die Identifizierung von Optimierungspotential
- Beherrsche die Salesforce Marketing Cloud und schöpfe alle Potenziale aus - idealerweise hast du schon nachweislich Erfahrung mit SF Marketing-Tools
- Arbeite eng mit Kollegen unterschiedlicher Abteilungen zusammen: Business Intelligence, Performance Marketing, Beratung, Sales Operations und Kundenservice
- Erweitere, leite an und führe unser Team von CRM-Managern
- Berichte deine Ergebnisse direkt an den CMO
Anforderungen
- Mindestens 5 Jahre relevanter Arbeitserfahrung im online Bereich und Customer Journey Experience
- Nachweisliche Erfahrung, die belegen, dass du erfolgreich CRM-Kampagnen entwickeln, planen, vorantreiben und durchführen kannst
- Kenntnisse in automatisierten Marketingprozessen, in der Erstellung von Kontaktlisten sowie der Neu-Generierung von Kontakten, die du gekonnt in Leads umwandelst und exzellente Nutzererfahrungen kreierst
- Erfahrungen im E-Mail-Marketing/CRM/mit Push-Nachrichten-Tools
- Kenntnisse der Salesforce Marketing Cloud sind von Vorteil
- Erfahrungen in Mitarbeiterführung und Organisation
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, du erkennst aktuelle Trends und Herausforderungen
- Strukturierte und methodische Arbeitsweise, großes Verantwortungsbewusstsein und eine gute Portion Humor
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
Wir sind ein vielfältiges Team und freuen uns auf alle Bewerber - ungeachtet ihrer Herkunft, sexueller Orientierung, Konfession, körperlichen Einschränkungen oder Alters.
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben - in dynamischer, angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Kreativer Freiraum für eigene Ideen und deren Umsetzung
- Volle Verantwortung für eigene Projekte - vom ersten Tag an
- Ein umfassendes Onboarding welches dir einen perfekten Start bei wefox ermöglicht
- ÖPNV-Ticket-Zuschuss, Teamtrainings und Coachings
- Moderne Technologien und Arbeits-Gadgets
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Wir unterstützen gerne deine Weiterbildungsinitiativen
- Gemütliches und modern ausgestattetes Büro im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung
- Aufgeschlossenes und motiviertes Team mit ambitionierten Zielen
- Du wirst eng zusammen mit Willi arbeiten
- Wir sind ein offenes Unternehmen, checke unsere Ratings auf Kununu und Glassdoor
Hast du Lust bekommen, an unserer Erfolgsgeschichte mitzuwirken?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen - inklusive deiner Gehaltsvorstellungen und ab wann du bei uns durchstarten kannst. Bitte sende uns deine Bewerbung als einzelne PDF-Datei an jobs@wefox.com
Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist Roman Matyushkin
Jetzt einloggen und bewerben
Du hast noch keinen Account? Jetzt registrieren!
