YAZIO wurde 2013 gegründet und ist mit über 10 Millionen glücklichen Nutzern eine der weltweit erfolgreichsten Ernährungs-Apps. YAZIO hat eine Mission: durch eine bessere Ernährung möglichst vielen Menschen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen! Mit Millionen von Nutzern in über 150 Ländern sind wir bereits auf einem guten Weg, dies zu erreichen. Dabei leben wir als "Remote First"-Unternehmen eine moderne Arbeitsform, bei der unser Team über mehrere Länder und Städte verteilt zusammenarbeitet.

Erfahre hier mehr über unser Team, unseren Bewerbungsprozess und offene Stellen: www.yazio.com/de/jobs

Deine Mission

• Du bist “YAZIOs Stimme” und unterstützt unsere Nutzer in verschiedenen sozialen Netzwerken
• Du managst unsere exklusiven Facebook-Gruppen, antwortest auf Nutzer-Rezensionen auf Facebook und kommentierst unsere organischen sowie bezahlten Postings
• Du verwaltest unsere Instagram Inbox und stärkst unsere Instagram Community
• Du arbeitest mit unserem Customer Care Team zusammen und informierst deine Team-Mitglieder über die Probleme unserer Nutzer
• Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher und beantwortest jede Nachfrage so gut du kannst
• Du bist stets freundlich und es ist deine große Leidenschaft unsere Nutzer glücklich zu machen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen

Dein Profil

• MUST-HAVE: Starke Affinität zum Medium Internet und Mobile sowie starke Affinität zu sozialen Medien (insbesondere Facebook und Instagram)
• Technik- und App-affine Person
• Min. 1 Jahr (länger bevorzugt) Berufserfahrung im Bereich Customer Care
• Liebe zum Detail sowie selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse (min. 6 Monate Auslandsaufenthalt in einem englischsprachigen Land)
• Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Französisch, Spanisch oder Italienisch) sind ein Plus
• Kenntnisse über und Interesse an den Themen Fitness und Ernährung sind ein Plus

Warum wir?

• Dich erwartet ein spannendes Projekt mit Millionen Nutzern in über 20 Sprachen und 150 Ländern
• Wir haben ein lebendiges und hochqualifiziertes Team mit Startup-Spirit, viel Flexibilität und flachen Hierarchien
• Als “Remote First” Unternehmen mit einer ausgeprägten Remote-Kultur hast du die Möglichkeit zu 100% remote zu arbeiten (solange du dich in CET +/- 2h befindest)
• Falls gewünscht stellen wir dir einen Platz in einem Coworking Space oder Gemeinschaftsbüro deiner Wahl zur Verfügung
• Wir statten dich mit aktueller Hardware (Laptop, Smartphone, externer Monitor, etc.) deiner Wahl aus
• Bei YAZIO erhältst du eine attraktive Bezahlung und jede Menge Urlaubstage
• Wir leben eine Kultur die durch Fokus und Effizienz geprägt ist: Überstunden gibt es bei uns nicht und wenn doch mal mehr gearbeitet wird, kannst du die Stunden zu einem anderen Zeitpunkt abbummeln
• Bei uns erwarten dich außerdem ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungschancen, direkter Kommunikation und flexiblen Arbeitszeiten
• Freue dich darüber hinaus auf tolle mehrtägige Team Events mehrmals pro Jahr und vieles mehr

Klingt nach dir?

Du hast Lust bekommen, YAZIO mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln und Menschen weltweit zu helfen, ein gesünderes Leben zu führen? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bitte sende uns folgende Dokumente zu:

• Deinen Lebenslauf
• Ein Anschreiben, in dem du erklärst, wer du bist und warum du bei YAZIO arbeiten möchtest
• Wenn du möchtest, sende uns etwas zu, was uns ein bisschen über deine Interessen und Hobbies zeigt (z.B. deinen Twitter/Instagram Account oder deinen Blog/ deine Website)
• Du bekommst extra Punkte, wenn du ein kleines Vorstellungsvideo über dich drehst (1–5 min.)

Hier geht's direkt zur Online-Bewerbung.