Erfahrener Hotline Mitarbeiter 2nd and 3level in ITK.

Telefonie, Callflow, Inbound-, Outbound Center,VoIP. Inify (Siemens) Hicom Openscape Busines/Office/MX, Alcatel OmniPCX Office/Enterprise, Agfeo, Panasonic. Enghouse Produkte Andtek, ARC an Cisco CUCM. Tiefgreifende Kenntnisse zu Verkabelungsstandards nach ISO/EN 50173, EIA/TIA.