Untuk meningkatkan performa sumber daya manusia yang menjadi lebih baik agar bisa menghasilkan tenaga kerja yang lebih kompeten dan berwawasan luas, terkadang kita membutuhkan pelatihan tidak hanya dari segi human resource saja tetapi juga melalui pengalaman pengguna dan Talent Acquisition-nya agar bisa lebih baik dan berkembang. Pengembangan ini sangat penting agar bisa meningkatkan pengalaman pengguna dan pelanggan bisa lebih baik, tentunya bisa mengangkat citra perusahaan supaya dilihat sebagai jenis perusahaan yang kompeten dan bisa bersaing dengan mancanegara agar menghasilkan pelayanan yang sesuai dengan kriteria para pesaing-pesaing pada umumnya. Peningkatan ini juga penting untuk bisa meningkatkan pelayanan yang lebih ramah dan membuat pengunjung merasa nyaman dan dihargai