Zertifizierter ITIL® Service Manager mit über 10 Jahren Erfahrung im Betrieb und Steuerung von IT-Dienstleister nach ITIL. TÄTIGKEITSFELDER / PROJEKTE • Betriebsteuerung mehrerer Managed Service (DWH, Oracle Applikationen) nach ITIL, die bei T-Systems ausgelagert sind. • Koordinierung der Outsourcing-Dienstleister • Ansprechpartner für die Fachbereichsbetreuungen • K-Fall Planung und Tests • Vertragsverhandlungen zu Managed Services, Rahmenverträgen etc. • Technische Projektleitung bei Oracle Migrationen • Ablaufplanerstellung für Migrationen von IT-Systemen • Performance-Optimierung von Oracle DB • Lizenzprüfung für Oracle DB • Projektmitarbeit bei Projekten wie Rechenzentrumsmigration, Oracle Migrationen, Architektonische Infrastrukturprojekte (Cloud-Migration, Solaris-Linux-Migration, Solaris HW-Refresh)